Kundeservice - Bærekraftighet

Suitable Respect-kolleksjonen er utviklet med respekt for både mennesker og miljø. Plaggene er laget av økologiske råmaterialer, farget med naturlige fargestoffer og produsert under rettferdige arbeidsforhold i bærekraftige fabrikker.

---

GOTS er en internasjonal sertifisering som kontrollerer hele tekstilkjeden etter økologiske og sosiale kriterier – fra dyrking av bomull til ferdig produkt. Sertifiseringen forbyr blant annet bruk av skadelige kjemikalier og sikrer rettferdige arbeidsforhold.

---

Fairtrade Cotton-sertifiseringen garanterer at bomullsbønder får en rettferdig pris og at det investeres i lokalsamfunnene deres. Sertifiseringen fremmer bærekraftige landbruksmetoder og bidrar til bedre leve- og arbeidsforhold for bøndene.

---

Hos Suitable velger vi emballasje som er både funksjonell og miljøbevisst. Enten du handler på nett eller besøker en av våre butikker, legger vi stor vekt på materialbruk, gjenbruk og reduksjon av avfall:

Nettbestillinger

• Siden 2023 har vi brukt fraktesker som inneholder opptil 85 % mindre blekk enn tidligere.
• Forsendelsesposer er standardløsningen for mindre sårbare produkter.
• For plagg som lett krøller, eller ved større bestillinger, benytter vi sammenleggbare pappesker i flere størrelser. Dette gjør bruk av fyllmateriale unødvendig.

I butikkene våre

• Små poser er laget av resirkulert plast.
• Store bæreposer er produsert av FSC-sertifisert kraftpapir fra ansvarlig forvaltede skoger.

Intern forsendelser

• Våre forsendelsesposer består av minst 80 % resirkulert plast og har et hvitt design som krever mindre bruk av blekk.
• Vi gjenbruker også esker vi tidligere har mottatt fra leverandører, og forsøker å bruke dem så lenge som mulig.

---

Noen ganger er det ikke til å unngå: man må returnere en vare. Likevel kan du også i slike tilfeller ta hensyn til unødvendige transportkilometer og CO₂-utslipp. Derfor har vi samlet noen nyttige tips som hjelper deg å gjøre returen så bærekraftig som mulig:

• Bruk originalemballasjen på nytt
  

  Våre fraktesker er spesielt utviklet for å kunne brukes om igjen. På den måten reduserer du avfall og tar et bevisst, sirkulært valg. Tips: Pakk opp bestillingen forsiktig, slik at esken kan gjenbrukes i god stand!

• Samle flere varer i én returforsendelse
  

  Skal du returnere flere varer? Legg dem sammen i én pakke. Det sparer både emballasjemateriale og transport. Unngå helst bruk av gaffatape, da dette gjør resirkulering av papp vanskeligere.

• Gå eller ta sykkelen til et innleveringssted
  

  Når du leverer pakken på et innleveringssted, er det mer miljøvennlig å gå eller sykle hvis det er mulig.

---

For å redusere sjansen for en retur anbefaler vi at du leser produktinformasjonen nøye før du bestiller. Sjekk størrelsesguiden, les produktbeskrivelsen og se nøye på bildene.

Er du fortsatt usikker på størrelse, passform eller et produkt, er du velkommen til å kontakte kundeservice. Vi hjelper deg gjerne med å ta det riktige valget.

---

Generelt er levering til et hentepunkt mer bærekraftig enn levering hjem. Transportøren kan levere flere pakker til samme sted, noe som reduserer antall kjørte kilometer. Dersom dette passer for deg, kan det bidra til å redusere CO₂-utslippene fra bestillingen din.

---

Hvis du vet at du ikke er hjemme når pakken leveres, bør du velge levering til et hentepunkt eller et sikkert leveringssted dersom dette er tilgjengelig. Da unngår du en ekstra levering og bidrar til å redusere unødvendig transport.

---

Når pakken kan tas imot med en gang, er det som regel ikke behov for et nytt leveringsforsøk. Det reduserer transport, drivstofforbruk og utslipp. Vet du at du ikke er hjemme, kan du velge levering til et hentepunkt eller en annen egnet leveringsadresse.

---

Ekspresslevering, som levering samme dag, krever ofte ekstra transport og mindre effektiv ruteplanlegging. Derfor er miljøpåvirkningen som regel høyere. Derfor tilbyr vi ikke ekspresslevering. Med vår standardlevering kan transportørene planlegge rutene sine mer effektivt og levere på en mer bærekraftig måte.

---

Hos Suitable velger vi emballasje som er både funksjonell og miljøbevisst. Enten du handler på nett eller besøker en av våre butikker, legger vi stor vekt på materialbruk, gjenbruk og reduksjon av avfall:

Nettbestillinger

• Siden 2023 har vi brukt fraktesker som inneholder opptil 85 % mindre blekk enn tidligere.
• Forsendelsesposer er standardløsningen for mindre sårbare produkter.
• For plagg som lett krøller, eller ved større bestillinger, benytter vi sammenleggbare pappesker i flere størrelser. Dette gjør bruk av fyllmateriale unødvendig.

I butikkene våre

• Små poser er laget av resirkulert plast.
• Store bæreposer er produsert av FSC-sertifisert kraftpapir fra ansvarlig forvaltede skoger.

Intern forsendelser

• Våre forsendelsesposer består av minst 80 % resirkulert plast og har et hvitt design som krever mindre bruk av blekk.
• Vi gjenbruker også esker vi tidligere har mottatt fra leverandører, og forsøker å bruke dem så lenge som mulig.

---

Noen ganger er det ikke til å unngå: man må returnere en vare. Likevel kan du også i slike tilfeller ta hensyn til unødvendige transportkilometer og CO₂-utslipp. Derfor har vi samlet noen nyttige tips som hjelper deg å gjøre returen så bærekraftig som mulig:

• Bruk originalemballasjen på nytt
  

  Våre fraktesker er spesielt utviklet for å kunne brukes om igjen. På den måten reduserer du avfall og tar et bevisst, sirkulært valg. Tips: Pakk opp bestillingen forsiktig, slik at esken kan gjenbrukes i god stand!

• Samle flere varer i én returforsendelse
  

  Skal du returnere flere varer? Legg dem sammen i én pakke. Det sparer både emballasjemateriale og transport. Unngå helst bruk av gaffatape, da dette gjør resirkulering av papp vanskeligere.

• Gå eller ta sykkelen til et innleveringssted
  

  Når du leverer pakken på et innleveringssted, er det mer miljøvennlig å gå eller sykle hvis det er mulig.

---