Kundeservice - Bestilling og betaling

Legg til ett eller flere produkter i handlekurven ved å klikke på den grønne knappen "Legg i handlekurv". Husk å velge størrelse!

Kontroller bestillingen din og klikk på den grønne knappen "Bestill".

Du vil nå se en oversikt over bestillingen din. Her kan du legge til gaveinnpakning. Du kan også bruke et gavekort eller en rabattkode. Klikk på den grønne knappen "Videre" for å fortsette bestillingen.

Fyll inn personopplysningene dine dersom dette ikke allerede er gjort, og kontroller dem nøye.
Vil du hente pakken selv eller få den levert? Du kan velge mellom hjemlevering, levering til en annen adresse eller henting på et hentepunkt i nærheten.

Velg en av våre betalingsmetoder (for eksempel PayPal, kredittkort eller forhåndsbetaling).

Du får en siste oversikt over bestillingen din. Stemmer alt? Det er fortsatt mulig å gjøre endringer.
Klikk på den grønne knappen "Sikker betaling" for å fullføre betalingen.

---

Ja, etter at du har lagt inn en bestilling, mottar du en ordrebekreftelse på e-post.

Det er mulig at ordrebekreftelsen har blitt markert som uønsket e-post av e-postleverandøren din. Sjekk derfor alltid søppelpost- eller spam-mappen.

Dersom du fortsatt ikke har mottatt noen ordrebekreftelse etter dette, ber vi deg ta kontakt med vår kundeservice. Du kan gjøre dette via [email protected], chatten eller på telefon +31 73 623 5353.

---

Ja, det er mulig så lenge bestillingen din ennå ikke er pakket. Vi anbefaler at du kontakter kundeservice per telefon så snart som mulig via +31 73 623 5353. Da kan vi umiddelbart sjekke om det fortsatt er mulig å kansellere bestillingen din.

Det er gratis å kansellere en bestilling.

---

Vi legger vekt på at du skal kunne betale så enkelt som mulig via Suitables nettbutikk. Etter at du har lagt inn bestillingen din, har du følgende betalingsmetoder å velge mellom:

Hos Suitable kan du betale med VISA, Mastercard eller American Express.

Betal via din PayPal-konto.

Betal via din Apple-enhet.

Dette betyr at du overfører bestillingsbeløpet til Suitables bankkonto. Dette kan for eksempel gjøres via betaling i nettbanken din uten ekstra kostnader.

Oppgi alltid ordrenummeret ved betalingsoverføringen!

Vår kontoinformasjon:

Suitable i Rosmalen
Rabobank NL96 RABO 0122 7988 72

Internasjonale betalingsopplysninger:

BIC/Swift-kode: RABONL2U

---

Før du kan betale etter levering, gjør Klarna en kredittsjekk. Suitable har ingen innflytelse på dette.
Ved avslag vil du se at bestillingen din er kansellert etter at du har klikket på 'Fullfør bestillingen'.

Din bestilling må i det minste oppfylle følgende vilkår:

• Leveringsadressen må være den samme som bostedsadressen din.
• Det totale bestillingsbeløpet kan ikke være høyere enn € 350.

Hvis du har spørsmål, kan du kontakte Klarna på www.klarna.com/nl/ eller ringe +31(0)20-8082852.

---

Ja, alle priser du ser i Suitable nettbutikk er inkludert merverdiavgift (moms). Momsen er også spesifisert separat på fakturaen din.

---

Bestillingsbeløpet vil bli trukket fra kontoen din umiddelbart etter at du har lagt inn bestillingen.
I tillegg vil du se ordrenummeret til bestillingen din i betalingsreferansen.
Ser du ikke dette? Se nedenfor hvilken situasjon som gjelder for deg:

Det oppsto en feil under behandlingen av bestillingen din.
Du kan uten problemer legge inn en ny bestilling, selv om du allerede har mottatt et ordrenummer.

Du mottar vanligvis bekreftelsen innen en time etter at du har lagt inn bestillingen.
Vi anbefaler deg å sjekke spam-mappen(søppelpost) i e-postboksen din. Hvis du ikke har mottatt bekreftelsen etter en time, hjelper vi deg gjerne videre.

Du mottar denne informasjonen så snart bestillingen er sendt til deg.

---